fbvip নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbvip প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমস খেলা অথবা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

fbvip বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbvip ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. অংশগ্রহণের যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

fbvip শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো নাবালক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে fbvip যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে fbvip পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য শর্ত পূরণ হলে উক্ত ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল জুয়া খেলার কারণে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

fbvip বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে অথবা প্রযুক্তিগত কোনো সমস্যায় এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের একই পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে fbvip উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% পর্যন্ত ৳১০,০০০ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন। মোট ৳২,২০০ এর ১০ গুণ অর্থাৎ ৳২২,০০০ বেটিং সম্পন্ন করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একজন ব্যক্তি একটি বোনাস অফার একবারই দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য থাকলে প্রযোজ্য।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• fbvip যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fbvip-এর ৫টি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। ক্যাশব্যাক সুবিধা যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.২%, ০.৫%, ০.৭%, ১.০% এবং ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পর্যন্ত পাওয়া যেতে পারে। VIP স্তরে অগ্রসর হওয়া প্লেয়ারের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর নির্ভর করে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fbvip ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

৬.৩ বেটিং সিদ্ধান্ত

সমস্ত বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রভাবিত বেটের ক্ষেত্রে fbvip স্বীয় বিবেচনায় পদক্ষেপ নেবে। fbvip-এর সিদ্ধান্ত এ বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ অডস ও পরিবর্তন

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে সেই সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে fbvip-এর নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

fbvip দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন — কখনো ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে বেট করবেন না।
• জয়ের লক্ষ্যে খেলুন, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে নয়।
• খেলার সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• নেশাগ্রস্ত অবস্থায় কখনো খেলবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য নিন।

স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা, জমার সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fbvip আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আমরা কখনো আপনার পরিচয় যাচাই ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

৯. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

fbvip প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য, নকশা — fbvip অথবা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। fbvip-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী নকল, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর গেম ও ব্র্যান্ড নাম তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fbvip কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যা নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• বাহ্যিক কারণে (ফোর্স মাজেউর) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

প্রতিটি বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে নেওয়া হয়। fbvip গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fbvip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা ও সমাধান করার চেষ্টা করব।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পরেও সমাধান না হলে, বিষয়টি আরও উচ্চস্তরে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। fbvip-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। fbvip ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব নিজ নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইনকানুন সম্পর্কে অবহিত থাকা। যেসব এলাকায় অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা অবৈধ, সেসব এলাকার ব্যবহারকারীরা fbvip ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।